Preview

Научный вестник МГТУ ГА

Расширенный поиск

ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТИПОВОЙ АВИАКОМПАНИИ

Полный текст:

Аннотация

В работе рассмотрены основные показатели производственной деятельности авиакомпании, осуществляющей пассажирские перевозки для построения ее системы качества. Выделено четыре группы показателей: финансовые показатели, показатели, характеризующие качество предоставляемой услуги, показатели качества авиаперевозок, показатели качества работы персонала. Представлены алгоритмы расчета показателей.

Об авторах

Б. П. Елисеев
МГТУ ГА
Россия


Д. Лю
Технологический университет Нингбо
Россия


И. П. Железная
МГТУ ГА
Россия


Список литературы

1. Логвин А.И., Железная И.П. Основы мониторинга производственной деятельности авиапредприятий ГА // Научный вестник МГТУ ГА. 2009. № 139

2. Железная И.П. Оценка деятельности авиакомпании через ключевые показатели // Научный вестник МГТУ ГА. 2008. № 131


Для цитирования:


Елисеев Б.П., Лю Д., Железная И.П. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТИПОВОЙ АВИАКОМПАНИИ. Научный вестник МГТУ ГА. 2015;(221):153-161.

For citation:


Eliseev B.P., Lyu Z., Zheleznaja I.P. THE PRIMARY INDICATORS OF AN AVERAGE RODUCTIVE ACTIVITY. Civil Aviation High Technologies. 2015;(221):153-161. (In Russ.)

Просмотров: 238


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 2079-0619 (Print)
ISSN 2542-0119 (Online)